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求實、進取、創(chuàng)新、拼搏

廣濟堂陳國良:國醫(yī)館與高品質(zhì)飲片給連鎖帶來的增長

2020-07-15

隨著國家中醫(yī)藥熱的興起,連鎖藥店紛紛加大了對于中醫(yī)藥的投入,而國醫(yī)館作為近幾年相對較為熟悉的模式被爭相效仿。然而,企業(yè)要想做好國醫(yī)藥不僅需要較好的模式,服務(wù)、醫(yī)生、中藥也至關(guān)重要。

那么,連鎖藥店如何才能做好中醫(yī)館,用好中醫(yī)藥,實現(xiàn)銷售的增長?在7月12日至15日,以“遇見2030”為主題的2020西湖論壇暨第十一屆中國醫(yī)藥物資協(xié)會連鎖藥店分會年會期間,陜西廣濟堂醫(yī)藥集團股份有限的董事長陳國良介紹到,2019年陜西廣濟堂醫(yī)藥集團綜合產(chǎn)值10.5個億,榆林醫(yī)藥連鎖銷售全年6.5個億,中藥銷售1.36億,中藥毛利約50%,中藥占比占20%,中藥利潤空間約6800萬。

陜廣濟堂醫(yī)藥集團創(chuàng)建于1999年,是一家集中醫(yī)藥研發(fā)與生產(chǎn)、醫(yī)藥連鎖銷售、醫(yī)藥批發(fā)、醫(yī)療服務(wù)和中醫(yī)康養(yǎng)為一體的集團化企業(yè)。截至目前,集團旗下?lián)碛嗅t(yī)藥連鎖門店400多家,5座大型城市綜合健康服務(wù)體,31家門診診所,以及醫(yī)藥批發(fā)公司、中藥飲片廠、老年病專科醫(yī)院、養(yǎng)生酒店等十多家全資子公司。此外,還有兩個中藥材種子種苗經(jīng)銷公司,一個中藥材國家標(biāo)準(zhǔn)制定研發(fā)項目和種子種苗科研基地。

而之所以會取得如此成績,廣濟堂采取的方法是使用“中藥提升的三元及的法則”,即:用好中藥,用好中醫(yī),用好員工。陳國良介紹,好醫(yī)生是中藥銷售的龍頭,中醫(yī)藥的銷售額提升離不開醫(yī)生,用好中醫(yī)是提升銷售額的第一步。“我們要有非常高端或者好的中醫(yī),同時,我們需要進行好的診療環(huán)節(jié),和相應(yīng)的政策福利和服務(wù),這樣才能夠吸引好的中醫(yī)為我們服務(wù)。”陳國良先生說。

此外,用好中藥對醫(yī)生來說也非常的關(guān)鍵,好中藥是中藥銷售的中間紐帶,前端連接著好醫(yī)生的獲取,中端連接著員工的自信和顧客的信任,后端連接著中藥的銷售,所以,三者只有同時具備,才能保證中藥銷售的提升。

值得注意的是,在員工的培養(yǎng)上,也是一門學(xué)問。好員工是中藥銷售鏈的中樞,有了好的醫(yī)生和好的中藥,好醫(yī)生以及好中藥只完成了整個中藥銷售鏈過程的一半,優(yōu)秀的專業(yè)中藥調(diào)劑才是重中之重。那么,如何培養(yǎng)優(yōu)秀的專業(yè)化中藥調(diào)劑?對此,榆林廣濟堂有一套簡單易行、高效的體系。

陳國良介紹,榆林廣濟堂擁有一套中藥調(diào)劑相關(guān)課程培訓(xùn)。培訓(xùn)體系是基于站在員工的角度,循序漸進、有邏輯地對員工進行細(xì)分培養(yǎng),讓他成為一個合格的調(diào)劑,更好的服務(wù)其本職工作。

“中醫(yī)+中藥,是醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)發(fā)展的一種重要模式,從古至今,歷經(jīng)幾千年不衰,必然有其道理,在當(dāng)今這個越來越注重傳統(tǒng)文化的時代,我們更應(yīng)該將中醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)當(dāng)成畢生追求的事業(yè),從傳統(tǒng)精粹中尋找發(fā)展的動力。”陳國良強調(diào)。

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