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廣濟堂陳國良：國醫(yī)館與高品質(zhì)飲片給連鎖帶來的增長

2020-07-15

隨著國家中醫(yī)藥熱的興起，連鎖藥店紛紛加大了對于中醫(yī)藥的投入，而國醫(yī)館作為近幾年相對較為熟悉的模式被爭相效仿。然而，企業(yè)要想做好國醫(yī)藥不僅需要較好的模式，服務(wù)、醫(yī)生、中藥也至關(guān)重要。

那么，連鎖藥店如何才能做好中醫(yī)館，用好中醫(yī)藥，實現(xiàn)銷售的增長？在7月12日至15日，以“遇見2030”為主題的2020西湖論壇暨第十一屆中國醫(yī)藥物資協(xié)會連鎖藥店分會年會期間，陜西廣濟堂醫(yī)藥集團股份有限的董事長陳國良介紹到，2019年陜西廣濟堂醫(yī)藥集團綜合產(chǎn)值10.5個億，榆林醫(yī)藥連鎖銷售全年6.5個億，中藥銷售1.36億，中藥毛利約50%，中藥占比占20%，中藥利潤空間約6800萬。

陜廣濟堂醫(yī)藥集團創(chuàng)建于1999年，是一家集中醫(yī)藥研發(fā)與生產(chǎn)、醫(yī)藥連鎖銷售、醫(yī)藥批發(fā)、醫(yī)療服務(wù)和中醫(yī)康養(yǎng)為一體的集團化企業(yè)。截至目前，集團旗下?lián)碛嗅t(yī)藥連鎖門店400多家，5座大型城市綜合健康服務(wù)體，31家門診診所，以及醫(yī)藥批發(fā)公司、中藥飲片廠、老年病專科醫(yī)院、養(yǎng)生酒店等十多家全資子公司。此外，還有兩個中藥材種子種苗經(jīng)銷公司，一個中藥材國家標(biāo)準(zhǔn)制定研發(fā)項目和種子種苗科研基地。

而之所以會取得如此成績，廣濟堂采取的方法是使用“中藥提升的三元及的法則”，即：用好中藥，用好中醫(yī)，用好員工。陳國良介紹，好醫(yī)生是中藥銷售的龍頭，中醫(yī)藥的銷售額提升離不開醫(yī)生，用好中醫(yī)是提升銷售額的第一步。“我們要有非常高端或者好的中醫(yī)，同時，我們需要進行好的診療環(huán)節(jié)，和相應(yīng)的政策福利和服務(wù)，這樣才能夠吸引好的中醫(yī)為我們服務(wù)。”陳國良先生說。

此外，用好中藥對醫(yī)生來說也非常的關(guān)鍵，好中藥是中藥銷售的中間紐帶，前端連接著好醫(yī)生的獲取，中端連接著員工的自信和顧客的信任，后端連接著中藥的銷售，所以，三者只有同時具備，才能保證中藥銷售的提升。

值得注意的是，在員工的培養(yǎng)上，也是一門學(xué)問。好員工是中藥銷售鏈的中樞，有了好的醫(yī)生和好的中藥，好醫(yī)生以及好中藥只完成了整個中藥銷售鏈過程的一半，優(yōu)秀的專業(yè)中藥調(diào)劑才是重中之重。那么，如何培養(yǎng)優(yōu)秀的專業(yè)化中藥調(diào)劑？對此，榆林廣濟堂有一套簡單易行、高效的體系。

陳國良介紹，榆林廣濟堂擁有一套中藥調(diào)劑相關(guān)課程培訓(xùn)。培訓(xùn)體系是基于站在員工的角度，循序漸進、有邏輯地對員工進行細(xì)分培養(yǎng)，讓他成為一個合格的調(diào)劑，更好的服務(wù)其本職工作。

“中醫(yī)+中藥，是醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)發(fā)展的一種重要模式，從古至今，歷經(jīng)幾千年不衰，必然有其道理，在當(dāng)今這個越來越注重傳統(tǒng)文化的時代，我們更應(yīng)該將中醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)當(dāng)成畢生追求的事業(yè)，從傳統(tǒng)精粹中尋找發(fā)展的動力。”陳國良強調(diào)。

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勇于承擔(dān)社會責(zé)任積極參與社會公益廣濟堂社會責(zé)任報告

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2025-03-21